Le HARTER Après-vente Service
Nos systèmes de séchage sont conçus pour fournir des performances optimales à long terme. C’est pourquoi nous vous accompagnons pendant toute la durée d’utilisation : assistance téléphonique, maintenance planifiée, livraison et installation professionnelle des pièces de rechange et d’usure. En cas de changement de produit, nous vous aidons à transformer votre installation, souvent sans avoir besoin d’un système entièrement nouveau.
La différence : notre équipe de service est composée de spécialistes hautement qualifiés, pour la plupart formés en interne, ce qui est loin d’être évident aujourd’hui. Ils connaissent les installations HARTER dans les moindres détails, prennent des décisions compétentes sur place et assurent ainsi une stabilité maximale des processus. Dix véhicules de service entièrement équipés sont déployés pour des interventions rapides dans le monde entier, avec d’importantes pièces de rechange à bord pour des temps de réaction courts et des résultats fiables.
Rapide - Fiable - Compétent
Avec le service après-vente HARTER, nous assurons la sécurité des processus.
Performance Service
Exploitez pleinement le potentiel de votre installation
Une maintenance régulière permet de contrôler la fiabilité et les performances de tous les composants de l'installation.
Si nécessaire, nos techniciens ajustent les paramètres décisifs afin de maintenir la sécurité du processus. Avec le service de performance, nous vous offrons un « package sans souci » complet, adapté individuellement à votre système de séchage.
Custom Service
Si jamais quelque chose change
Vous passez votre production à de nouveaux produits ou formats ? Vous devez réduire le temps de séchage ou augmenter le rendement pour des raisons de processus ?
Notre équipe expérimentée vous assiste pour les mises à niveau, la transformation et la révision des installations existantes.
Expert Service
Comment pouvons-nous vous aider ?
Votre installation ne fonctionne pas comme elle le devrait ? Pas de problème : pour toute question technique urgente, notre service expert est votre premier interlocuteur. Vous bénéficiez d'une assistance immédiate et compétente grâce à notre assistance téléphonique et à l'analyse par télémaintenance avec évaluation directe.
Lifetime Service
Pour que la qualité soit toujours au rendez-vous
Nous assurons une grande disponibilité des pièces de rechange et d'usure et vous garantissons ainsi une production sûre, pendant tout le cycle de vie de votre installation de séchage HARTER.
