Polityka prywatności

Polityka prywatności

Gwarantujemy, że gromadzimy, przetwarzamy, przechowujemy i wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w związku z obsługą Państwa zapytań, a także do celów wewnętrznych oraz w celu świadczenia zamówionych przez Państwa usług lub udostępniania treści.

Podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich przepisów o ochronie danych. Dane użytkowników są przetwarzane tylko w przypadku wystąpienia następujących podstaw prawnych:

– w celu świadczenia naszych usług umownych (np. realizacji zamówień) oraz usług online

– przetwarzanie jest wymagane przez prawo

– w przypadku posiadania Państwa zgody

– na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji oraz ekonomicznym działaniu i bezpieczeństwie naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności przy pomiarze zasięgu, tworzeniu profili do celów reklamowych i marketingowych, a także gromadzeniu danych dostępowych i korzystaniu z usług dostawców zewnętrznych)

Chcielibyśmy wskazać Państwu, gdzie powyższe podstawy prawne są uregulowane w RODO:

Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 7 RODO

Przetwarzanie w celu wykonania naszych usług i realizacji działań przedumownych, art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzanie w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Przetwarzanie w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Przekazywanie danych osobom trzecim

Przekazywanie danych osobom trzecim odbywa się wyłącznie w ramach wymogów ustawowych. Dane użytkowników przekazujemy osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne np. do celów umownych lub na podstawie prawnie uzasadnionych interesów w zakresie ekonomicznego i efektywnego prowadzenia naszej działalności gospodarczej.

O ile korzystamy z podwykonawców w celu świadczenia naszych usług, podejmujemy odpowiednie środki prawne oraz stosowne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych zgodnie z właściwymi przepisami ustawowymi.

Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że ze względu na korzystanie z Google Analytics podczas używania naszej oferty online następuje przekazywanie danych.

Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Przez państwo trzecie należy rozumieć kraje, w których RODO nie jest bezpośrednio obowiązującym prawem. Obejmuje to zasadniczo wszystkie kraje spoza UE lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Następuje przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Uwzględnia się przy tym istnienie odpowiednich/stosownych gwarancji oraz dostępność dla Państwa egzekwowalnych praw i skutecznych środków ochrony prawnej.

Kopię odpowiednich gwarancji można uzyskać pod poniższymi linkami:

_ Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/list

_ Standardowe klauzule umowne: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF

Okres przechowywania Państwa danych osobowych

Przestrzegamy zasad minimalizacji danych i unikania danych. Oznacza to, że przechowujemy udostępnione nam przez Państwa dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów lub jak określają to liczne terminy przechowywania przewidziane przez ustawodawcę. Po ustaniu danego celu lub po upływie odpowiednich terminów Państwa dane są rutynowo i zgodnie z przepisami ustawowymi blokowane lub usuwane.

W tym celu opracowaliśmy wewnętrzną koncepcję firmy, aby zapewnić taką procedurę.

Nawiązanie kontaktu

Jeśli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, faksu, formularza kontaktowego itp., wyrażają Państwo zgodę na komunikację elektroniczną. W ramach nawiązywania kontaktu z nami gromadzone są dane osobowe. To, jakie dane są gromadzone w przypadku formularza kontaktowego, wynika z danego formularza. Państwa dane są przesyłane z szyfrowaniem SSL. Podane przez Państwa dane będą przechowywane wyłącznie w celu przetworzenia zapytania oraz na wypadek ewentualnych pytań uzupełniających.

Chcielibyśmy podać Państwu podstawy prawne w tym zakresie:

Przetwarzanie w celu wykonania naszych usług i realizacji działań przedumownych, art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzanie w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Stosujemy oprogramowanie do zarządzania danymi klientów (system CRM) lub porównywalne oprogramowanie na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (wydajne i szybkie przetwarzanie zapytań użytkowników).

System jest obsługiwany przez nas wewnętrznie (in-house). Tym samym nie następuje przekazywanie danych osobom trzecim.

Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że wiadomości e-mail mogą być czytane lub zmieniane w drodze transmisji przez osoby nieuprawnione i w sposób niezauważony. Ponadto chcielibyśmy poinformować, że stosujemy oprogramowanie do filtrowania niechcianych wiadomości e-mail (filtr antyspamowy). Filtr antyspamowy może odrzucać wiadomości e-mail, jeśli ze względu na określone cechy zostały one błędnie zidentyfikowane jako spam.

Jakie mają Państwo prawa?

a) Prawo do informacji

Mają Państwo prawo do uzyskania bezpłatnej informacji o swoich przechowywanych danych. Na żądanie poinformujemy Państwa w formie pisemnej, zgodnie z obowiązującym prawem, jakie dane osobowe na Państwa temat przechowujemy. Obejmuje to również pochodzenie i odbiorców Państwa danych oraz cel przetwarzania danych.

b) Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo do sprostowania swoich danych przechowywanych u nas w przypadku ich nieprawidłowości. Mogą Państwo przy tym żądać ograniczenia przetwarzania, np. w przypadku kwestionowania prawidłowości Państwa danych osobowych.

c) Prawo do blokowania

Ponadto mogą Państwo zażądać zablokowania swoich danych. Aby zablokowanie Państwa danych mogło być uwzględnione w każdej chwili, dane te muszą być przechowywane w pliku blokady do celów kontrolnych.

d) Prawo do usunięcia

Mogą Państwo również żądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki ich przechowywania. Jeśli taki obowiązek istnieje, na Państwa życzenie zablokujemy Państwa dane. W przypadku wystąpienia odpowiednich przesłanek ustawowych usuniemy Państwa dane osobowe również bez Państwa wyraźnego żądania.

e) Prawo do przenoszenia danych

Są Państwo uprawnieni do żądania od nas udostępnienia przekazanych nam danych osobowych w formacie, który pozwala na ich przekazanie do innego podmiotu.

f) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo możliwość zwrócenia się ze skargą do jednego z organów nadzorczych ochrony danych.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 27, D-91522 Ansbach

Telefon: +49 981 53-1300

Faks: +49 981 53-981300

Formularz skargi Bawarskiego Urzędu Krajowego ds. Nadzoru nad Ochroną Danych można otworzyć pod następującym linkiem: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

g) Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo w każdej chwili możliwość odwołania zgody na wykorzystywanie Państwa danych do celów wewnętrznych ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy wysłać odpowiednią wiadomość e-mail na adres info@harter-gmbh.de. Takie odwołanie nie wpływa jednak na zgodność z prawem procesów przetwarzania, które miały miejsce do tego czasu. Pozostaje to bez wpływu na przetwarzanie danych w odniesieniu do wszystkich innych podstaw prawnych, takich jak np. nawiązanie umowy (patrz wyżej).

Ochrona Państwa danych osobowych

Podejmujemy umowne, organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa zgodnie ze stanem techniki, aby zapewnić przestrzeganie przepisów ustaw o ochronie danych i tym samym chronić przetwarzane przez nas dane przed przypadkowymi lub celowymi manipulacjami, utratą, zniszczeniem lub przed dostępem osób nieuprawnionych.

Do środków bezpieczeństwa należy w szczególności szyfrowana transmisja danych między Państwa przeglądarką a naszym serwerem. W tym celu stosowana jest technika szyfrowania 256-bit SSL (AES 256). Państwa dane osobowe są przy tym chronione w ramach następujących punktów (wyciąg):

a) Zachowanie poufności Państwa danych osobowych

Aby zachować poufność Państwa danych osobowych przechowywanych u nas, podjęliśmy różne środki kontroli wstępu, wejścia i dostępu.

b) Zachowanie integralności Państwa danych osobowych

Aby zachować integralność Państwa danych osobowych przechowywanych u nas, podjęliśmy różne środki kontroli przekazywania i wprowadzania danych.

c) Zachowanie dostępności Państwa danych osobowych

Aby zachować dostępność Państwa danych osobowych przechowywanych u nas, podjęliśmy różne środki kontroli zleceń i dostępności.

Stosowane środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym. Pomimo tych środków ostrożności, ze względu na niepewną naturę Internetu, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Państwa transmisji danych do naszej oferty online. W związku z tym wszelka transmisja danych od Państwa do naszej oferty online odbywa się na Państwa własne ryzyko.

Ochrona osób niepełnoletnich

Osoby, które nie ukończyły 16. roku życia, mogą udostępniać nam informacje osobiste tylko wtedy, gdy istnieje wyraźna zgoda opiekunów prawnych. Dane te będą przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Pliki cookie

Stosujemy pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej Państwa przeglądarki internetowej. Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej. Pliki te są wykorzystywane, aby pomóc przeglądarce poruszać się po ofercie online i móc w pełni korzystać ze wszystkich funkcji.

Nasza oferta online wykorzystuje: pliki cookie przeglądarki

Kontrola plików cookie przez użytkownika

Pliki cookie przeglądarki: Mogą Państwo ustawić wszystkie przeglądarki tak, aby pliki cookie były akceptowane tylko na żądanie. Również poprzez ustawienia można akceptować tylko pliki cookie, których strony są aktualnie odwiedzane. Wszystkie przeglądarki oferują funkcje, które umożliwiają selektywne usuwanie plików cookie. Akceptację plików cookie można również ogólnie wyłączyć, jednak w takim przypadku należy liczyć się z ewentualnymi ograniczeniami w przyjazności obsługi niniejszej oferty online.

Matomo

1. Zakres przetwarzania danych osobowych

Nasza strona internetowa wykorzystuje Matomo (dawniej Piwik), oprogramowanie typu open source do statystycznej analizy wejść użytkowników. Matomo wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane na Państwa komputerze i które umożliwiają anonimową analizę korzystania przez Państwa z serwisu internetowego. Wyciągnięcie wniosków na temat konkretnej osoby nie jest przy tym możliwe, ponieważ Państwa adres IP jest anonimizowany natychmiast po przetworzeniu i przed zapisaniem.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przy użyciu plików cookie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Cel przetwarzania danych

Za pomocą Matomo analizujemy korzystanie z naszej strony internetowej oraz poszczególnych funkcji i ofert, aby móc stale poprawiać wrażenia użytkownika. Dzięki statystycznej ocenie zachowań użytkowników ulepszamy naszą ofertę i czynimy ją bardziej interesującą dla odwiedzających.

4. Czas przechowywania, możliwość sprzeciwu i usunięcia

Pliki cookie używane przez Matomo są przechowywane na komputerze użytkownika i przesyłane z niego na naszą stronę. Dlatego jako użytkownik mają Państwo pełną kontrolę nad wykorzystaniem plików cookie. Już zapisane pliki cookie można w każdej chwili usunąć. Może to odbywać się również w sposób automatyczny.

Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się przechowywaniu i analizie tych danych przez Matomo. W takim przypadku w Państwa przeglądarce zostanie na stałe zapisany tzw. plik cookie opt-out, który powoduje, że Matomo nie będzie gromadzić żadnych danych do przechowywania i analizy. Jeśli jednak usuną Państwo ten plik cookie celowo lub nieumyślnie, sprzeciw wobec przechowywania i analizy danych zostanie również zniesiony i może zostać odnowiony za pośrednictwem wyżej wymienionego linku.

Alternatywnie większość nowoczesnych przeglądarek posiada tzw. opcję „Do Not Track”, za pomocą której informują strony internetowe, aby nie śledziły aktywności użytkownika. Matomo respektuje tę opcję.

Zmiana naszych postanowień o ochronie danych

Zastrzegamy sobie prawo do okazjonalnego dostosowywania naszej polityki prywatności, aby zawsze odpowiadała aktualnym wymogom prawnym lub w celu wdrożenia zmian naszych usług w polityce prywatności. Może to dotyczyć np. wprowadzenia nowych usług. Przy Państwa ponownej wizycie obowiązuje wówczas nowa polityka prywatności.

Ochrona znaków towarowych

Każdy wymieniony tutaj znak firmowy lub towarowy jest własnością danej firmy. Wymienienie marek i nazw następuje wyłącznie w celach informacyjnych.